UFABETS coi quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên không thể thỏa hiệp. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, bảo vệ ra sao và bạn có những quyền gì đối với thông tin của chính mình.
Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu mà UFABETS tuân thủ mỗi ngày, không ngoại lệ
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ UFABETS đều được mã hóa bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
UFABETS không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải hàng hóa.
Dữ liệu người dùng được lưu trên máy chủ bảo mật với tường lửa đa lớp. Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập, mỗi lần truy cập đều được ghi log.
Bạn có quyền xem, sửa, tải về và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. UFABETS xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Không thích nhận email hay SMS khuyến mãi? Một click hủy đăng ký là đủ. UFABETS tôn trọng lựa chọn im lặng của bạn và không gửi lại sau khi bạn đã từ chối.
Chính sách bảo mật của UFABETS được xây dựng theo nguyên tắc GDPR và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế – đảm bảo quyền lợi cao nhất cho người dùng Việt Nam.
UFABETS chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập "phòng hờ" hay tích lũy dữ liệu mà không có mục đích cụ thể. Dưới đây là ba nhóm dữ liệu chính:
| Nhóm dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Dữ liệu đăng ký | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, tên đăng nhập | Bắt buộc |
| Xác minh danh tính | CCCD/CMND, ảnh selfie kèm giấy tờ (chỉ khi rút tiền lần đầu) | Bắt buộc KYC |
| Giao dịch tài chính | Lịch sử nạp/rút, số tài khoản/ví điện tử đã dùng | Bắt buộc |
| Hành vi sử dụng | Lịch sử cược, sản phẩm yêu thích, thời gian hoạt động | Tự động |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến UFABETS | Tùy chọn |
UFABETS không bao giờ thu thập thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ (số thẻ, CVV, PIN). Tất cả giao dịch thanh toán đi qua cổng thanh toán của đơn vị thứ ba được chứng nhận PCI-DSS – UFABETS không thấy và không lưu thông tin thẻ của bạn.
Mỗi loại dữ liệu UFABETS thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:
UFABETS cam kết không dùng dữ liệu hành vi cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý nhằm thúc đẩy cá cược vượt mức khả năng tài chính. Đây là một phần trong cam kết chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
UFABETS xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với nguyên tắc GDPR và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu:
Nguyên tắc cốt lõi của UFABETS: không bao giờ bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi cần chia sẻ thông tin với các đối tác để vận hành dịch vụ. Dưới đây là danh sách đầy đủ và lý do cụ thể:
Cam kết rõ ràng: UFABETS không chia sẻ dữ liệu với các công ty quảng cáo, data broker hay bất kỳ bên thương mại nào không liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn. Không có ngoại lệ.
UFABETS đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật. Đây không phải là câu nói để cho có – mà là một phần chi phí vận hành thực tế mà chúng tôi không cắt giảm.
Dù UFABETS duy trì các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất, không có hệ thống nào an toàn 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
Dữ liệu của bạn là của bạn. UFABETS đảm bảo bạn có đầy đủ các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bất kỳ lúc nào chỉ bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu UFABETS đang lưu về bạn, dưới dạng file có thể đọc được.
Yêu cầu sửa bất kỳ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân – trừ dữ liệu cần lưu theo nghĩa vụ pháp lý (tối thiểu 5 năm cho giao dịch tài chính).
Tải về dữ liệu cá nhân dưới định dạng chuẩn (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Phản đối việc UFABETS xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích – yêu cầu sẽ được xử lý ngay.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại tính hợp lệ.
UFABETS cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng tối đa 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong những trường hợp phức tạp, có thể gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.
UFABETS sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie và mục đích cụ thể:
Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản UFABETS của bạn.
UFABETS nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 72 giờ. Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại con em sử dụng UFABETS, hãy liên hệ ngay với chúng tôi.
UFABETS cũng không sử dụng kỹ thuật thao túng tâm lý hay khai thác dữ liệu hành vi để nhắm mục tiêu vào người chơi có dấu hiệu dễ bị tổn thương. Đây là cam kết không thể thương lượng trong chính sách chơi game có trách nhiệm của chúng tôi. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
UFABETS không lưu dữ liệu của bạn mãi mãi. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ phù hợp với mục đích và yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm | Yêu cầu pháp lý AML |
| Tài khoản đã đóng | 2 năm sau khi đóng | Giải quyết tranh chấp còn tồn đọng |
| Lịch sử cược | 3 năm | Hỗ trợ khiếu nại và kiểm toán |
| Log hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Theo dõi chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu marketing (nếu đồng ý) | Cho đến khi bạn hủy | Phụ thuộc sự đồng ý của bạn |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình không thể phục hồi (secure deletion) hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để phục vụ mục đích thống kê.
UFABETS có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý mới.
Khi có thay đổi đáng kể trong chính sách bảo mật, UFABETS sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực – đủ thời gian để bạn xem xét và quyết định có muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không. Bản cập nhật luôn được đăng công khai trên trang này kèm ngày có hiệu lực.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực. UFABETS sẽ hỗ trợ quy trình này trong vòng 48 giờ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu của mình, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản UFABETS, hãy liên hệ ngay:
UFABETS cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng tối đa 30 ngày. Đối với các trường hợp khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 4 giờ.
Đọc thêm để hiểu đầy đủ quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng UFABETS
Toàn bộ quy định về tài khoản, cá cược, giao dịch và các hành vi bị cấm.
Xem điều khoảnCông cụ giới hạn cược, hỗ trợ kiểm soát thói quen và liên hệ chuyên gia tư vấn.
Tìm hiểu thêmGiải đáp nhanh về bảo mật tài khoản, xác minh danh tính và bảo vệ dữ liệu.
Xem FAQTìm hiểu về triết lý, cam kết và hành trình xây dựng UFABETS từ ngày đầu.
Về chúng tôi